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夏卡豆丁:店長的“五給一幫”

    做個好店長,不能給了團隊目標,然后就放任自流了。作為一個管理者,之所以有那么多的挑戰,就在于要管好“人事”,不是一朝一夕的事,要做的事情太多了!

 

    作為一名店長,回顧自己這些年的管理操作和心得,覺得要帶好團隊,除了通行的管理方法、經驗和模式外,重點要做好“五給一幫”。

 

    1、給目標

    用目標激發人,用共同的愿景和階段性目標激發個人的需求、潛力和夢想。激活團隊中每個人的潛能和熱情,在實現共同目標的過程中,實現個人理想。

    每個人都有自己的理想和目標,作為“頭”要了解下屬的思想和想法,當其目標同團隊目標一致時,要積極鼓勵和支持其努力實現;當其個人目標不明確或與團隊目標不一致時,要用團隊目標引導和影響下屬,樹立與團隊一致的目標,為團隊目標而努力工作,以團隊目標實現作為個人價值的實現。

    不同階段的子目標是不一樣的,不同崗位、不同年齡、不同性格的員工目標也是不一樣的、分層的,作為團隊負責人,要分層引導,和下級管理人員一起,指導他們制定符合自身實際的目標理想,并且統一于團隊每一階段目標之下。只有這樣,才能最大限度地調動個人積極性,個人和團隊才能共同發展。

 

    2、給方法

    優秀的管理者不是裁判是教練,教給人方法,“示范給看,再看著干”,先培訓后上崗。好的領導是嚴師,對敷衍、應付、吊兒郎當的員工,會毫不客氣,嚴加訓誡,絲毫不留情面。因為他們知道,沒有端正的態度,什么目標都終將落空。今天的放松,就是明天的風險。

    只有團隊的綜合素質提高了,只有每個人的能力提高了,團隊的目標才能實現,團隊利益才能最大化。

 

    3、給標桿

    優秀的管理者,善于抓典型,特別是抓正面的典型,樹榜樣。榜樣的力量是無窮的!有了標桿,團隊就有了活生生的榜樣,目標就明確了!

    別人能做到的,為什么咱做不到?就會拋去客觀理由,找內在的主觀原因,查找問題,挖掘潛能。

 

    4、給犯錯的機會

    給下屬機會的領導比比皆是,給下屬機會又容許下屬犯錯的領導卻不多。而優秀的管理者,更是要能容忍下屬犯錯的,容許下屬犯非原則性的錯誤,鼓勵大膽試錯,大膽創新,積極探索。只有讓下屬在試錯中成長,才能培養出行家能手、高手!培植起團隊中堅力量。關注連鎖中國夢,專業門店知識分享平臺!

    失敗的教訓比成功經驗更重要。經驗替代不了教訓,經驗傳授常常會成為耳旁風,打動不了人,而教訓往往能觸動心靈。人不經過教訓的洗禮,往往不成熟,無法實現人生的蛻變與升華。教訓讓人成長。

    給下屬犯錯的機會,需要領導人的膽識與勇氣,敢于、善于給下屬機會,并勇擔責任,不怕其犯錯,這是優秀管理者打造優秀團隊的關鍵。

 

    5、給鼓勵和支持

    從授權開始,領導都要鼓勵員工,支持員工。成功時要大加贊揚和鼓勵,而失誤時更需要領導的鼓勵。沒有誰想失敗,失敗時下屬會背負巨大的壓力,更需要領導的鼓勵和支持,鼓勵其查找問題,總結教訓,找到解決方法,克服心理障礙,走出失敗陰影,實現技能和心理素質的雙提高,從壞事變為好事。

 

    幫助糾偏

    做事情沒有不犯錯的,越是有激情、有干勁、有創新精神的團隊,沖勁越足。但你超我趕中,個人的工作方法,同事之間的協調配合,一定會出現偏差、不合拍,甚至小摩擦的地方。

    作為領頭人,一要關注這些問題的初期苗頭,及時糾正一些不良傾向,將問題消滅在萌芽和起步階段;二要防止某些人腦子過熱或偏執,違背規律和制度做事,犯原則性錯誤,保持團隊的凝聚力和戰斗力!

    管理無定式,只要不違背規律和制度就無根本性的對錯,有1000個管理者就有1000個以上的管理方式。

    無論是強勢的嚴管,還是人性化的柔管,只要能凝聚團隊,激發每個成員的潛能,最大化地發揮他們的能力,實現目標,就是一個合格的管理者。如果能創造出超常的業績,則就是優秀的帶頭人。

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